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京东催收人员给家里人打电话是否合法，这个问题需要根据具体情况进行分析。
如果债权方（如京东）或其委托的催收机构在合法范围内进行催收，并且遵守相关法律法规，那么他们给家人打电话的行为可能是合法的，如果催收人员采取骚扰、恐吓或其他不当手段进行催收，侵犯了债务人家人的合法权益，那么这种行为是不合法的。
在我国，债务纠纷应当通过合法途径解决，任何形式的暴力催收或非正常手段干扰债务人家人的生活安宁都是不被允许的，如果债务人的家人受到不当催收的影响，可以向相关机构或法律部门投诉举报，维护自身合法权益。
建议京东催收人员在催收过程中遵守相关法律法规和职业道德，尊重债务人和其家人的合法权益，避免采取不当手段进行催收，债务人也可以与催收人员沟通，寻求合适的解决方案，避免纠纷扩大化。